Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
Benvenuto su CASA LINKING, una piattaforma online gestita da Canarias Property Solutions SL (CIF: B21949185, sede legale: Calle Guirre 6, 35660 Las Palmas, Spagna) (“CASA LINKING”, “noi”), progettata per mettere in contatto i proprietari di immobili con potenziali ospiti per affitti vacanza e a medio termine. Utilizzando questo sito web, accetti di rispettare e di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni, che regolano il rapporto di CASA LINKING con te in relazione a questo sito web. Se non sei d’accordo con una qualsiasi parte di questi termini e condizioni, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito web.
CASA LINKING è una piattaforma pubblicitaria che facilita il collegamento tra proprietari di immobili e potenziali ospiti. CASA LINKING non agisce come agente di prenotazione, e non siamo responsabili per prenotazioni, cancellazioni o altri accordi stipulati tra proprietari e ospiti. Tutte le prenotazioni, comunicazioni e transazioni avvengono direttamente tra il proprietario e l’ospite.
Tutti gli annunci di immobili inviati tramite il pannello proprietario di CASA LINKING vengono esaminati dal nostro team prima della pubblicazione. Gli annunci non sono visibili agli ospiti fino all’approvazione. CASA LINKING può richiedere modifiche a un annuncio, o rifiutarne la pubblicazione, a propria discrezione — ad esempio se le informazioni appaiono inesatte, incomplete o fuorvianti, o se l’annuncio non rispetta questi termini.
CASA LINKING offre attualmente una promozione di lancio a tempo limitato: i primi 1.000 annunci di immobili approvati sulla piattaforma si qualificano come annunci Membro Fondatore. L’abbonamento annuale di un annuncio Membro Fondatore è gratuito a vita, finché l’annuncio resta attivo e conforme ai presenti Termini. Non passa mai a un piano a pagamento, né prima né dopo il raggiungimento del limite di 1.000. Non è richiesta alcuna carta di pagamento.
L’abbonamento standard di €199 all’anno per immobilesi applica solo agli annunci approvati dopo il completamento dei primi 1.000 annunci Membro Fondatore; non si applica mai a un annuncio Membro Fondatore. Altri costi sono separati dall’abbonamento: il costo di gestione dei pagamenti dello 0,5% (1% per gli account Stripe in Canada) sui pagamenti elaborati tramite Stripe e le spese di elaborazione di Stripe stesso (entrambi descritti più sotto).
I gestori immobiliari e i proprietari che inviano più immobili (5 o più) possono qualificarsi per il nostro programma dedicato ai gestori immobiliari. Un gestore che si unisce mentre l’assegnazione Membro Fondatore è ancora aperta riceve l’abbonamento gratuito a vita su ogni immobile che pubblica, ora e in futuro, finché tali annunci restano attivi e conformi ai presenti Termini. I gestori che si uniscono dopo il completamento dell’assegnazione pagano il prezzo standard per immobile, come per qualsiasi altro nuovo annuncio; chi si è unito prima non è interessato. Tutti gli annunci restano soggetti al nostro processo di revisione standard. Contattaci a admin@casalinking.com per iniziare.
Per gli annunci che utilizzano il sistema di pagamento integrato Stripe di CasaLinking, i pagamenti degli ospiti vengono elaborati da Stripe, il nostro gestore di pagamenti terzo, e i fondi vengono versati direttamente sul conto bancario del proprietario dell’immobile. CASA LINKING non è mai il commerciante di riferimento per queste prenotazioni e non trattiene mai i fondi degli ospiti in nessun momento.
Stripe applica la propria commissione standard di elaborazione su ogni pagamento riuscito (attualmente circa 1,5% + €0,25 per pagamento per carte europee standard, con tariffe diverse per carte premium, del Regno Unito o emesse a livello internazionale — consulta i prezzi pubblicati da Stripe per le tariffe attuali). Questa commissione è stabilita e riscossa da Stripe, non da CASA LINKING.
Inoltre, CASA LINKING applica una costo di gestione dei pagamenti dello 0,5% (1%per i proprietari il cui account Stripe è in Canada, dove Stripe addebita a CASA LINKING maggiori costi per i pagamenti transfrontalieri) su ogni pagamento elaborato tramite questo sistema, per coprire i costi di fornitura e manutenzione della piattaforma di pagamento, incluso il blocco automatico delle date, la riscossione di caparra e saldo, e la gestione di cancellazioni/rimborsi. Si tratta di un costo di gestione dei pagamenti per l’uso del nostro sistema di pagamento — non è una commissione di prenotazione, ed è separata dall’abbonamento annuale per l’annuncio descritto sopra. Si applica solo ai pagamenti effettuati tramite l’integrazione Stripe di CASA LINKING, e non si applica a nessuna prenotazione o pagamento concordato direttamente tra un ospite e un proprietario al di fuori di questo sistema.
Entrambi i costi vengono detratti automaticamente prima del pagamento; i proprietari non devono calcolare o pagare nulla separatamente. Il costo di gestione dei pagamenti di CASA LINKING è soggetto a modifiche, e ogni modifica sarà applicata in modo prospettico e comunicata secondo la sezione Modifiche qui sotto.
La stessa commissione si applica all’addebito di una cauzione rimborsabile (vedi “Cauzioni Rimborsabili” di seguito).
I proprietari che utilizzano il sistema di pagamento Stripe integrato di CASA LINKING possono chiedere agli ospiti una cauzione rimborsabile facoltativa fino a 500 € (o l’equivalente nella valuta dell’annuncio). L’importo viene mostrato all’ospite prima del pagamento ed è separato dal prezzo del soggiorno. Non è un pagamento per il soggiorno.
Quando viene addebitata. Pagando una prenotazione, l’ospite autorizza l’addebito separato della cauzione sulla stessa carta, circa 7 giorni prima del check-in (o poco dopo la prenotazione, se il check-in è più vicino). Se non è possibile addebitarla, lo comunicheremo all’ospite e al proprietario, che potranno accordarsi su come procedere.
Quando viene rimborsata. La cauzione viene rimborsata per intero sulla carta originale automaticamente 5 giorni dopo il check-out, a meno che il proprietario non segnali danni o oggetti mancanti entro tale termine. Le banche possono impiegare da 5 a 10 giorni per mostrare il rimborso. Se una prenotazione viene annullata prima dell’addebito della cauzione, questa non viene mai addebitata; se era già stata addebitata, viene rimborsata per intero.
Richieste. Il proprietario può segnalare danni o oggetti mancanti causati durante il soggiorno, indicando l’importo richiesto, una spiegazione e, ove possibile, foto o ricevute. Una richiesta non può riguardare la normale usura, la pulizia già coperta da una tassa di pulizia né un importo superiore alla cauzione. Nulla viene trattenuto finché CASA LINKING non ha esaminato la richiesta. Informiamo l’ospite quando viene aperta una richiesta e l’ospite può inviare la propria versione e le foto prima che decidiamo. Possiamo chiedere ulteriori informazioni al proprietario e all’ospite e comunicheremo a entrambi la nostra decisione e il motivo. Se decidiamo che una parte della cauzione viene trattenuta, l’ospite ha 7 giorni per inviarci la propria versione e le eventuali prove e riesamineremo la decisione un’ultima volta; tale riesame è definitivo. La parte di cauzione riconosciuta va al proprietario e il resto viene rimborsato all’ospite.
Il nostro ruolo. CASA LINKING non è parte del contratto di locazione, ma gestiamo il processo della cauzione e decidiamo se una richiesta è fondata, applicando le regole di questa sezione. Pubblicando un immobile con cauzione, o prenotandolo, proprietari e ospiti accettano che prendiamo e eseguiamo tale decisione. Le cauzioni vengono addebitate sull’account Stripe del proprietario e CASA LINKING non le detiene. La nostra decisione riguarda solo la cauzione. Non rende CASA LINKING assicuratore o garante di alcunché, non limita i diritti legali di nessuna delle parti (incluso il diritto dell’ospite di contestare un addebito presso l’emittente della carta e il diritto di ciascuna parte di rivolgersi al tribunale) e qualsiasi perdita superiore alla cauzione deve essere richiesta direttamente tra proprietario e ospite.
Costi. La commissione di gestione dei pagamenti descritta sopra (0,5%, oppure 1% per i proprietari il cui account Stripe è in Canada) e la commissione di elaborazione di Stripe si applicano all’addebito della cauzione. Nessuna delle due viene restituita quando la cauzione viene rimborsata ed entrambe sono a carico del proprietario.
Responsabilità del proprietario. I proprietari devono richiedere solo per danni o oggetti mancanti reali e fornire informazioni accurate. Possiamo revocare la funzione cauzione a un proprietario che presenta richieste infondate. Poiché il rimborso viene prelevato dal saldo Stripe del proprietario, se CASA LINKING o Stripe rimborsa una cauzione e il saldo del proprietario non è sufficiente a coprirla, il proprietario si impegna a rimborsare la differenza su richiesta.
Per i Proprietari:
Per gli Ospiti:
Le descrizioni degli immobili inviate in una lingua diversa dall’inglese possono essere tradotte automaticamente per la visualizzazione sulla piattaforma. CASA LINKING non garantisce l’accuratezza delle traduzioni automatiche e non è responsabile per eventuali discrepanze tra il testo originale e quello tradotto.
Quando un proprietario collega un calendario esterno (come Booking.com, Airbnb o VRBO), CASA LINKING mostra le informazioni sulla disponibilità raccolte automaticamente da quella fonte esterna. CASA LINKING non controlla e non può garantire l’accuratezza o l’aggiornamento di questi dati di terze parti.
CASA LINKING non è parte di alcun contratto di locazione o accordo stipulato tra il proprietario e l’ospite. Forniamo esclusivamente un servizio pubblicitario e, come tale, non possiamo garantire la disponibilità, la qualità o l’idoneità di alcun immobile elencato sul sito.
CASA LINKING non è responsabile per eventuali problemi relativi alle prenotazioni, inclusi, ma non limitati a:
Tutte le controversie devono essere risolte direttamente tra l’ospite e il proprietario. CASA LINKING declina ogni e qualsiasi responsabilità in relazione a queste questioni.
L’unica eccezione è l’esame limitato delle richieste di cauzione descritto in “Cauzioni Rimborsabili”.
I proprietari sono responsabili di mantenere aggiornati i propri annunci di immobili, inclusi disponibilità, prezzi e informazioni sull’immobile. CASA LINKING non è responsabile per eventuali conseguenze derivanti da informazioni obsolete, errate o fuorvianti negli annunci di immobili.
CASA LINKING si riserva il diritto di rimuovere o annullare la pubblicazione di qualsiasi annuncio di immobile che violi questi termini e condizioni, contenga informazioni false o fuorvianti, violi leggi o normative locali, o sia altrimenti ritenuto inappropriato. Potremmo rimuovere gli annunci senza preavviso.
Devi avere almeno 18 anni per creare un account, pubblicare un immobile o effettuare una richiesta tramite CASA LINKING.
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