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Conditions Générales

Dernière mise à jour : juillet 2026

Introduction

Bienvenue sur CASA LINKING, une plateforme en ligne exploitée par Canarias Property Solutions SL (CIF : B21949185, siège social : Calle Guirre 6, 35660 Las Palmas, Espagne) (« CASA LINKING », « nous »), conçue pour mettre en relation les propriétaires immobiliers avec des voyageurs potentiels pour des locations de vacances et de moyenne durée. En utilisant ce site web, vous acceptez de respecter et d’être lié par les conditions générales suivantes, qui régissent la relation de CASA LINKING avec vous concernant ce site web. Si vous n’acceptez pas une partie quelconque de ces conditions générales, veuillez ne pas utiliser notre site web.

Nature du Service

CASA LINKING est une plateforme publicitaire qui facilite la mise en relation entre propriétaires immobiliers et voyageurs potentiels. CASA LINKING n’agit pas en tant qu’agent de réservation, et nous ne sommes pas responsables des réservations, annulations ou autres accords conclus entre propriétaires et voyageurs. Toutes les réservations, communications et transactions ont lieu directement entre le propriétaire et le voyageur.

Examen et Approbation des Annonces

Toutes les annonces immobilières soumises via le tableau de bord propriétaire de CASA LINKING sont examinées par notre équipe avant publication. Les annonces ne sont pas visibles par les voyageurs tant qu’elles n’ont pas été approuvées. CASA LINKING peut demander des modifications à une annonce, ou refuser sa publication, à sa seule discrétion — par exemple si les informations semblent inexactes, incomplètes ou trompeuses, ou si l’annonce ne respecte pas les présentes conditions.

Tarification et Promotion Membres Fondateurs

CASA LINKING propose actuellement une promotion de lancement à durée limitée : les 1 000 premières annonces immobilières approuvées sur la plateforme sont qualifiées d’annonces Membre Fondateur et restent gratuites à vie, même après la fin de la promotion et l’entrée en vigueur des tarifs standard.

Une fois les 1 000 premières annonces Membre Fondateur atteintes, le tarif standard est de 199 € par an et par bien (frais de traitement des paiements inclus).

Les gestionnaires de biens et propriétaires soumettant plusieurs biens (5 ou plus) peuvent être éligibles à notre programme dédié aux gestionnaires de biens. Pendant que CasaLinking se développe, les frais de soumission standard par annonce sont actuellement supprimés pour les gestionnaires de biens éligibles — bien que cela puisse évoluer à mesure que la plateforme se développe. Toutes les annonces restent soumises à notre processus d’examen standard, et une fois le quota Membre Fondateur atteint, le tarif annuel standard s’applique par bien, comme pour toute autre annonce. Contactez-nous à admin@casalinking.net pour commencer.

Traitement des Paiements et Frais de Service

Pour les annonces utilisant le système de paiement Stripe intégré de CasaLinking, les paiements des voyageurs sont traités par Stripe, notre prestataire de paiement tiers, et les fonds sont versés directement sur le compte bancaire du propriétaire du bien. CASA LINKING n’est jamais le commerçant de référence pour ces réservations et ne détient jamais les fonds des voyageurs.

Stripe applique ses propres frais de traitement standard sur chaque paiement réussi (actuellement environ 1,5 % + €0,25 par paiement pour les cartes européennes standard, avec des taux différents pour les cartes premium, britanniques ou émises à l’international — consultez la grille tarifaire publiée par Stripe pour les taux actuels). Ces frais sont fixés et perçus par Stripe, et non par CASA LINKING.

De plus, CASA LINKING applique des frais de service de 0,5 %sur chaque paiement traité via ce système, afin de couvrir les coûts de fourniture et de maintenance de la plateforme de paiement, y compris le blocage automatique des dates, le prélèvement de l’acompte et du solde, ainsi que la gestion des annulations/remboursements. Il s’agit de frais de service pour l’utilisation de notre système de paiement — pas d’une commission de réservation— et ils sont distincts de l’abonnement annuel d’annonce décrit ci-dessus. Ils s’appliquent uniquement aux paiements effectués via l’intégration Stripe de CASA LINKING, et non à toute réservation ou paiement convenu directement entre un voyageur et un propriétaire en dehors de ce système.

Les deux frais sont déduits automatiquement avant le versement ; les propriétaires n’ont rien à calculer ou à payer séparément. Les frais de service de CASA LINKING sont susceptibles d’évoluer, et toute modification s’appliquera de manière prospective et sera communiquée conformément à la section Modifications ci-dessous.

Responsabilités des Utilisateurs

Pour les Propriétaires :

  • Les propriétaires s’engagent à fournir des informations exactes et à jour concernant leur bien en location, y compris, sans s’y limiter, les prix, la disponibilité, les équipements et toute licence requise.
  • Les propriétaires sont responsables de tenir à jour les informations de disponibilité et de tarification, y compris le maintien et l’exactitude de toute synchronisation de calendrier externe connectée (par ex. Booking.com, Airbnb, VRBO).
  • Les propriétaires doivent répondre aux demandes des voyageurs de manière rapide et professionnelle.
  • Les propriétaires doivent s’assurer que leurs biens respectent toutes les exigences légales et réglementations locales, y compris la détention de toute licence touristique ou locative requise, et doivent fournir des informations de licence exactes le cas échéant.
  • Les propriétaires doivent détenir les droits nécessaires sur toute photo, vidéo ou autre contenu téléversé, et en téléversant ce contenu, accordent à CASA LINKING une licence pour l’afficher sur la plateforme dans le cadre de leur annonce. Les propriétaires conservent la propriété de leur contenu.
  • CASA LINKING n’est pas responsable des inexactitudes ou informations trompeuses fournies par les propriétaires.

Pour les Voyageurs :

  • Les voyageurs utilisant CASA LINKING acceptent de contacter directement les propriétaires pour toute demande et réservation.
  • Les voyageurs doivent fournir des informations exactes lors de leurs demandes ou réservations.
  • Les voyageurs sont responsables de comprendre et d’accepter les conditions du propriétaire.
  • CASA LINKING n’est pas responsable des litiges ou problèmes survenant entre le voyageur et le propriétaire, y compris, sans s’y limiter, les annulations, remboursements ou insatisfaction concernant le bien.

Traduction Automatique

Les descriptions de biens soumises dans une langue autre que l’anglais peuvent être traduites automatiquement pour affichage sur la plateforme. CASA LINKING ne garantit pas l’exactitude des traductions automatiques et n’est pas responsable des éventuels écarts entre le texte original et le texte traduit.

Données de Disponibilité de Tiers

Lorsqu’un propriétaire connecte un calendrier externe (comme Booking.com, Airbnb ou VRBO), CASA LINKING affiche les informations de disponibilité récupérées automatiquement depuis cette source externe. CASA LINKING ne contrôle pas ces données tierces et ne peut garantir leur exactitude ou leur actualité.

Aucune Responsabilité pour les Réservations

CASA LINKING n’est partie à aucun contrat de location ou accord conclu entre le propriétaire et le voyageur. Nous fournissons uniquement un service publicitaire et, à ce titre, ne pouvons garantir la disponibilité, la qualité ou l’adéquation d’un bien répertorié sur le site.

CASA LINKING n’est pas responsable des problèmes liés aux réservations, y compris, sans s’y limiter :

  • Non-paiement par les voyageurs
  • Disponibilité ou état du bien
  • Annulations de réservation
  • Malentendus entre les parties
  • Dommages au bien ou litiges

Tous les litiges doivent être résolus directement entre le voyageur et le propriétaire. CASA LINKING décline toute responsabilité concernant ces questions.

Modifications des Annonces

Les propriétaires sont responsables de tenir à jour leurs annonces immobilières, y compris la disponibilité, les prix et les informations sur le bien. CASA LINKING n’est pas responsable des conséquences résultant d’informations obsolètes, erronées ou trompeuses dans les annonces immobilières.

Retrait des Annonces

CASA LINKING se réserve le droit de retirer ou de dépublier toute annonce immobilière qui enfreint les présentes conditions générales, contient des informations fausses ou trompeuses, enfreint des lois ou réglementations locales, ou est jugée autrement inappropriée. Nous pouvons retirer des annonces sans préavis.

Conditions d’Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte, publier une annonce immobilière ou effectuer une demande via CASA LINKING.

Propriété Intellectuelle

Le site web de CASA LINKING, y compris son design, son logo et son texte (à l’exclusion du contenu des annonces fourni par les propriétaires), est la propriété de CASA LINKING et ne peut être copié, reproduit ou distribué sans autorisation.

Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, CASA LINKING ainsi que ses dirigeants, affiliés ou employés ne pourront être tenus responsables de tout dommage, y compris, sans s’y limiter, la perte de revenus, de réputation ou les désagréments, résultant de l’utilisation de ce site web ou de toute interaction entre propriétaires et voyageurs.

Politique de Confidentialité

Votre utilisation de CASA LINKING est soumise à notre Politique de Confidentialité, qui régit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles.

Droit Applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit espagnol. Cela n’affecte pas les droits légaux de protection des consommateurs dont vous pourriez bénéficier en vertu du droit de votre pays de résidence au sein de l’UE.

Modifications des Conditions Générales

CASA LINKING se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. En continuant à utiliser le site web après toute modification, vous acceptez d’être lié par les conditions générales mises à jour. Nous informerons les utilisateurs de tout changement important via le site web ou par e-mail dans la mesure du possible.

Informations de Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales, veuillez nous contacter à admin@casalinking.net.

Avertissement : CASA LINKING est une plateforme publicitaire et ne garantit ni n’assume la responsabilité de l’exécution de tout accord entre propriétaires et voyageurs. Les utilisateurs sont seuls responsables de la vérification de tous les détails et de la gestion autonome de toutes les transactions.