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Términos y Condiciones

Última actualización: julio de 2026

Introducción

Bienvenido a CASA LINKING, una plataforma online operada por Canarias Property Solutions SL (CIF: B21949185, domicilio social: Calle Guirre 6, 35660 Las Palmas, España) (“CASA LINKING”, “nosotros”), diseñada para conectar a propietarios con posibles huéspedes para alquileres vacacionales y de media estancia. Al utilizar este sitio web, aceptas cumplir y quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones, que rigen la relación de CASA LINKING contigo en relación con este sitio web. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos y condiciones, por favor no utilices nuestro sitio web.

Naturaleza del Servicio

CASA LINKING es una plataforma de publicidad que facilita la conexión entre propietarios y posibles huéspedes. CASA LINKING no actúa como agente de reservas, y no somos responsables de ninguna reserva, cancelación u otro acuerdo realizado entre propietarios y huéspedes. Todas las reservas, comunicaciones y transacciones se realizan directamente entre el propietario y el huésped.

Revisión y Aprobación de Anuncios

Todos los anuncios de propiedades enviados a través del panel de propietario de CASA LINKING son revisados por nuestro equipo antes de su publicación. Los anuncios no son visibles para los huéspedes hasta que se aprueban. CASA LINKING puede solicitar cambios en un anuncio, o negarse a publicarlo, a su discreción — por ejemplo, si la información parece inexacta, incompleta o engañosa, o si el anuncio no cumple estos términos.

Precios y Promoción de Miembro Fundador

CASA LINKING ofrece actualmente una promoción de lanzamiento por tiempo limitado: los primeros 1.000 anuncios de propiedades aprobados en la plataforma califican como anuncios de Miembro Fundador y permanecen gratuitos para siempre, incluso después de que finalice la promoción y comience el precio estándar.

Una vez completados los primeros 1.000 anuncios de Miembro Fundador, el precio estándar es de 199 € al año por propiedad (impuestos de procesamiento de pago incluidos).

Los administradores de propiedades y propietarios que presenten varias propiedades (5 o más) pueden optar a nuestro programa para administradores de propiedades. Mientras CasaLinking esté en su fase de crecimiento, la tarifa estándar de presentación por anuncio queda actualmente exenta para los administradores de propiedades que cumplan los requisitos, aunque esto puede cambiar en el futuro a medida que la plataforma crezca. Todos los anuncios siguen sujetos a nuestro proceso de revisión habitual, y una vez cubierta la asignación de Miembro Fundador, se aplica el precio anual estándar por propiedad igual que a cualquier otro anuncio. Contáctenos en admin@casalinking.net para empezar.

Procesamiento de Pagos y Tarifa de Servicio

En los anuncios que utilizan el sistema de pago integrado de Stripe de CasaLinking, los pagos de los huéspedes son procesados por Stripe, nuestro procesador de pagos de terceros, y los fondos se abonan directamente en la cuenta bancaria propia del propietario. CASA LINKING nunca es el comerciante de referencia en estas reservas y nunca retiene los fondos de los huéspedes en ningún momento.

Stripe cobra su propia comisión estándar de procesamiento por cada pago exitoso (actualmente alrededor del 1,5 % + 0,25 € por pago para tarjetas europeas estándar, con tarifas diferentes para tarjetas prémium, del Reino Unido o emitidas internacionalmente — consulta los precios publicados por Stripe para conocer las tarifas vigentes). Esta comisión la fija y la cobra Stripe, no CASA LINKING.

Además, CASA LINKING aplica una tarifa de servicio del 0,5 % de cada pago procesado a través de este sistema, para cubrir el coste de ofrecer y mantener la plataforma de pagos, incluyendo el cobro automático de depósitos y saldos, el bloqueo de fechas en el calendario y la gestión de cancelaciones/reembolsos. Se trata de una tarifa de servicio por el uso de nuestro sistema de pagos — no es una comisión por reserva, y es independiente de la suscripción anual de anuncio descrita anteriormente. Se aplica únicamente a los pagos realizados a través de la integración de Stripe de CASA LINKING, y no se aplica a ninguna reserva o pago acordado directamente entre un huésped y un propietario fuera de este sistema.

Ambas tarifas se deducen automáticamente antes del pago; los propietarios no necesitan calcular ni pagar nada por separado. La tarifa de servicio de CASA LINKING puede cambiar, y cualquier cambio se aplicará de forma prospectiva y se comunicará conforme a la sección de Modificaciones más abajo.

Responsabilidades del Usuario

Para Propietarios:

  • Los propietarios aceptan proporcionar información precisa y actualizada sobre su propiedad de alquiler, incluyendo, entre otros, precios, disponibilidad, comodidades y cualquier licencia requerida.
  • Los propietarios son responsables de mantener actualizada la información de disponibilidad y precios, incluyendo mantener activas y precisas las sincronizaciones de calendario externas conectadas (por ejemplo, Booking.com, Airbnb, VRBO).
  • Los propietarios deben responder a las consultas de los huéspedes de manera oportuna y profesional.
  • Los propietarios deben asegurarse de que sus propiedades cumplan con todos los requisitos y normativas legales locales, incluyendo la posesión de las licencias turísticas o de alquiler requeridas, y deben proporcionar información de licencia precisa cuando corresponda.
  • Los propietarios deben tener los derechos necesarios sobre cualquier foto, vídeo u otro contenido que suban, y al subir dicho contenido conceden a CASA LINKING una licencia para mostrarlo en la plataforma en relación con su anuncio. Los propietarios conservan la propiedad de su contenido.
  • CASA LINKING no es responsable de ninguna inexactitud o información engañosa proporcionada por los propietarios.

Para Huéspedes:

  • Los huéspedes que utilizan CASA LINKING aceptan contactar directamente con los propietarios para consultas y reservas.
  • Los huéspedes deben proporcionar información precisa al realizar consultas o reservas.
  • Los huéspedes son responsables de entender y aceptar los términos y condiciones del propietario.
  • CASA LINKING no es responsable de ninguna disputa o problema que surja entre el huésped y el propietario, incluyendo, entre otros, cancelaciones, reembolsos o insatisfacción con la propiedad.

Traducción Automática

Las descripciones de propiedades enviadas en un idioma distinto del inglés pueden traducirse automáticamente para su visualización en la plataforma. CASA LINKING no garantiza la precisión de las traducciones automáticas y no es responsable de ninguna discrepancia entre el texto original y el traducido.

Datos de Disponibilidad de Terceros

Cuando un propietario conecta un calendario externo (como Booking.com, Airbnb o VRBO), CASA LINKING muestra la información de disponibilidad obtenida automáticamente de esa fuente externa. CASA LINKING no controla ni puede garantizar la precisión o actualidad de estos datos de terceros.

Ausencia de Responsabilidad sobre las Reservas

CASA LINKING no es parte de ningún contrato de alquiler o acuerdo realizado entre el propietario y el huésped. Solo proporcionamos un servicio de publicidad y, como tal, no podemos garantizar la disponibilidad, calidad o idoneidad de ninguna propiedad publicada en el sitio.

CASA LINKING no es responsable de ningún problema relacionado con las reservas, incluyendo, entre otros:

  • Falta de pago por parte de los huéspedes
  • Disponibilidad o estado de la propiedad
  • Cancelaciones de reservas
  • Falta de comunicación entre las partes
  • Daños a la propiedad o disputas

Todas las disputas deben resolverse directamente entre el huésped y el propietario. CASA LINKING renuncia a toda responsabilidad en relación con estos asuntos.

Cambios en los Anuncios

Los propietarios son responsables de mantener actualizados sus anuncios de propiedades, incluyendo disponibilidad, precios e información de la propiedad. CASA LINKING no es responsable de ninguna consecuencia derivada de información desactualizada, incorrecta o engañosa en los anuncios de propiedades.

Eliminación de Anuncios

CASA LINKING se reserva el derecho de eliminar o despublicar cualquier anuncio de propiedad que infrinja estos términos y condiciones, contenga información falsa o engañosa, infrinja normativas o leyes locales, o se considere inapropiado de otro modo. Podemos eliminar anuncios sin previo aviso.

Requisitos de Edad

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta, publicar una propiedad o realizar una consulta a través de CASA LINKING.

Propiedad Intelectual

El sitio web de CASA LINKING, incluyendo su diseño, logotipo y textos (excluyendo el contenido de los anuncios proporcionado por los propietarios), es propiedad de CASA LINKING y no puede copiarse, reproducirse ni distribuirse sin permiso.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, CASA LINKING y sus operadores, filiales o empleados no serán responsables de ningún daño, incluyendo, entre otros, pérdida de ingresos, reputación o inconvenientes, derivados del uso de este sitio web o de cualquier interacción entre propietarios y huéspedes.

Política de Privacidad

El uso de CASA LINKING está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que regula cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información personal.

Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España. Esto no afecta a ningún derecho legal de protección al consumidor que puedas tener bajo las leyes de tu país de residencia dentro de la UE.

Modificaciones de los Términos y Condiciones

CASA LINKING se reserva el derecho de cambiar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Si continúas utilizando el sitio web después de cualquier cambio, aceptas quedar vinculado por los términos y condiciones actualizados. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos a través del sitio web o por correo electrónico cuando sea posible.

Información de Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos en admin@casalinking.net.

Aviso legal: CASA LINKING es una plataforma de publicidad y no garantiza ni asume responsabilidad por el cumplimiento de ningún acuerdo entre propietarios y huéspedes. Los usuarios son los únicos responsables de verificar todos los detalles y de gestionar todas las transacciones de forma independiente.