Zadnje ažuriranje: oktobar 2026.
Dobrodošli na CASA LINKING, online platformu kojom upravlja Canarias Property Solutions SL (CIF: B21949185, registrovano sjedište: Calle Guirre 6, 35660 Las Palmas, Španija) (“CASA LINKING”, “mi”, “nas”), osmišljenu da poveže vlasnike nekretnina s potencijalnim gostima za smještaj za odmor i srednjoročni najam. Korištenjem ove web stranice pristajete da se pridržavate sljedećih uslova korištenja i da budete njima vezani, a koji regulišu odnos CASA LINKING-a s vama u vezi s ovom web stranicom. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uslova korištenja, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.
CASA LINKING je platforma za oglašavanje koja olakšava povezivanje vlasnika nekretnina s potencijalnim gostima. CASA LINKING ne djeluje kao agent za rezervacije, i nismo odgovorni za bilo kakve rezervacije, otkazivanja ili druge dogovore između vlasnika nekretnina i gostiju. Sve rezervacije, komunikacija i transakcije odvijaju se direktno između vlasnika nekretnine i gosta.
Sve oglase nekretnina poslane putem CASA LINKING panela vlasnika pregleda naš tim prije objavljivanja. Oglasi nisu vidljivi gostima dok ne budu odobreni. CASA LINKING može zatražiti izmjene oglasa, ili odbiti njegovo objavljivanje, po vlastitom nahođenju — na primjer ako se informacije čine netačnim, nepotpunim ili obmanjujućim, ili ako oglas ne ispunjava ove uslove.
CASA LINKING trenutno nudi promociju povodom pokretanja, ograničenog trajanja: prvih 1.000 odobrenih oglasa nekretnina na platformi kvalifikuje se kao oglasi Osnivačkog člana. Godišnja pretplata za oglas Osnivačkog člana je besplatna zauvijek, dokle god oglas ostaje aktivan i usklađen s ovim Uslovima. Nikada ne prelazi na plaćeni plan, ni prije ni nakon popunjavanja kvote od 1.000. Platna kartica nije potrebna.
Standardna pretplata od €199 godišnje po nekretniniprimjenjuje se samo na oglase odobrene nakon što se popuni prvih 1.000 oglasa Osnivačkog člana; nikada se ne primjenjuje na oglas Osnivačkog člana. Ostali troškovi su odvojeni od pretplate: naknada za upravljanje plaćanjima od 0,5% (1 % za Stripe račune u Kanadi) na plaćanja obrađena putem Stripe-a i vlastite naknade Stripe-a za obradu (obje opisane u nastavku).
Upravitelji nekretnina i vlasnici koji prijavljuju više nekretnina (5 ili više) mogu se kvalifikovati za naš program za upravitelje nekretnina. Upravitelj koji se pridruži dok je kvota Osnivačkog člana još otvorena dobija pretplatu besplatnu zauvijek za svaku nekretninu koju oglasi, sada i ubuduće, dokle god ti oglasi ostaju aktivni i usklađeni s ovim Uslovima. Upravitelji koji se pridruže nakon što se kvota popuni plaćaju standardnu cijenu po nekretnini, kao i za bilo koji drugi novi oglas; oni koji su se pridružili ranije nisu pogođeni. Svi oglasi i dalje podliježu našem standardnom procesu pregleda. Kontaktirajte nas na admin@casalinking.com da počnete.
Za oglase koji koriste CasaLinking-ov integrisani Stripe sistem plaćanja, plaćanja gostiju obrađuje Stripe, naš procesor plaćanja treće strane, a sredstva se isplaćuju direktno na bankovni račun vlasnika nekretnine. CASA LINKING nikada nije trgovac evidencije (merchant of record) za ove rezervacije i nikada ne zadržava sredstva gostiju ni u jednom trenutku.
Stripe naplaćuje vlastitu standardnu naknadu za obradu na svako uspješno plaćanje (trenutno oko 1,5 % + 0,25 € po plaćanju za standardne evropske kartice, sa različitim stopama za premium, UK ili međunarodno izdane kartice — pogledajte objavljene cijene Stripe-a za trenutne stope). Ovu naknadu određuje i naplaćuje Stripe, ne CASA LINKING.
Osim toga, CASA LINKING primjenjuje naknadu za upravljanje plaćanjima od 0,5 % (1 % za vlasnike čiji je Stripe račun u Kanadi, gdje Stripe naplaćava CASA LINKING-u veće troškove prekograničnih isplata) na svako plaćanje obrađeno kroz ovaj sistem, kako bi pokrio troškove pružanja i održavanja platforme za plaćanje, uključujući automatsku naplatu kapare i ostatka, blokiranje datuma u kalendaru i obradu otkazivanja/povrata novca. Ovo je naknada za upravljanje plaćanjima u okviru našeg sistema plaćanja — nije provizija na rezervaciju, i odvojena je od godišnje pretplate za oglas opisane iznad. Primjenjuje se samo na plaćanja izvršena putem CASA LINKING Stripe integracije, i ne primjenjuje se na bilo koju rezervaciju ili plaćanje dogovoreno direktno između gosta i vlasnika nekretnine izvan ovog sistema.
Obje naknade se automatski odbijaju prije isplate; vlasnici nekretnina ne moraju ništa sami računati niti plaćati posebno. Naknada za upravljanje plaćanjima CASA LINKING-a podložna je promjenama, a svaka promjena će se primjenjivati unaprijed i biti saopštena u skladu sa odjeljkom Izmjene ispod.
Ista se naknada primjenjuje na naplatu povratnog pologa (vidi „Povratni pologi” u nastavku).
Vlasnici nekretnina koji koriste integrirani Stripe sustav plaćanja CASA LINKING mogu od gostiju zatražiti neobavezni povratni polog do 500 € (ili ekvivalent u valuti oglasa). Iznos se gostu prikazuje prije plaćanja i odvojen je od cijene boravka. Nije plaćanje za boravak.
Kada se naplaćuje. Plaćanjem rezervacije gost odobrava da se polog zasebno naplati s iste kartice, otprilike 7 dana prije prijave (ili ubrzo nakon rezervacije, ako je prijava ranije). Ako se ne može naplatiti, obavijestit ćemo gosta i vlasnika, koji se tada mogu dogovoriti kako dalje.
Kada se vraća. Polog se u cijelosti automatski vraća na izvornu karticu 5 dana nakon odjave, osim ako vlasnik u tom roku prijavi štetu ili nedostajuće stvari. Bankama može trebati 5 do 10 dana da prikažu povrat. Ako se rezervacija otkaže prije naplate pologa, polog se nikada ne naplaćuje; ako je već naplaćen, vraća se u cijelosti.
Zahtjevi. Vlasnik može prijaviti štetu ili nedostajuće stvari nastale tijekom boravka, uz traženi iznos, objašnjenje i, ako je moguće, fotografije ili račune. Zahtjev ne može biti za uobičajeno habanje, za čišćenje koje je već pokriveno naknadom za čišćenje niti za više od iznosa pologa. Ništa se ne zadržava dok CASA LINKING ne pregleda zahtjev. Obavještavamo gosta kada se otvori zahtjev, a gost može poslati svoju stranu i fotografije prije nego što odlučimo. Možemo od vlasnika i gosta zatražiti dodatne informacije te ćemo obojici priopćiti odluku i razlog. Ako odlučimo da se dio pologa zadržava, gost ima 7 dana da nam pošalje svoju stranu i dokaze, a mi ćemo odluku još jednom pregledati; taj pregled je konačan. Dio pologa koji se prizna ide vlasniku, a ostatak se vraća gostu.
Naša uloga. CASA LINKING nije strana u ugovoru o najmu, ali vodimo postupak pologa i odlučujemo je li zahtjev osnovan, primjenjujući pravila iz ovog odjeljka. Oglašavanjem nekretnine s pologom ili rezerviranjem takve nekretnine vlasnici i gosti prihvaćaju da tu odluku donosimo i provodimo. Pologe se naplaćuje na vlasnikov vlastiti Stripe račun, a CASA LINKING ih ne drži. Naša odluka odnosi se samo na polog. Ona ne čini CASA LINKING osiguravateljem ili jamcem bilo čega, ne ograničava zakonska prava nijedne strane (uključujući pravo gosta da ospori terećenje kod izdavatelja svoje kartice i pravo bilo koje strane da se obrati sudu), a svaka šteta iznad pologa potražuje se izravno između vlasnika i gosta.
Naknade. Naknada za obradu plaćanja opisana gore (0,5 %, odnosno 1 % za vlasnike čiji je Stripe račun u Kanadi) i Stripeova naknada za obradu primjenjuju se na naplatu pologa. Nijedna se ne vraća kada se polog vrati, a obje snosi vlasnik.
Odgovornosti vlasnika. Vlasnici smiju tražiti samo za stvarnu štetu ili nedostajuće stvari i moraju dati točne informacije. Možemo vlasniku koji podnosi neosnovane zahtjeve ukinuti mogućnost pologa. Budući da se povrat uzima s vlasnikovog Stripe stanja, ako CASA LINKING ili Stripe vrati polog, a vlasnikovo stanje ga ne može pokriti, vlasnik pristaje nadoknaditi manjak na zahtjev.
Za vlasnike nekretnina:
Za goste:
Opisi nekretnina poslani na jeziku koji nije engleski mogu biti automatski prevedeni radi prikaza na platformi. CASA LINKING ne garantuje tačnost automatskih prijevoda i nije odgovoran za bilo kakve razlike između originalnog i prevedenog teksta.
Kada vlasnik nekretnine poveže vanjski kalendar (kao što su Booking.com, Airbnb ili VRBO), CASA LINKING prikazuje informacije o dostupnosti automatski preuzete iz tog vanjskog izvora. CASA LINKING ne kontroliše i ne može garantovati tačnost ili ažurnost ovih podataka trećih strana.
CASA LINKING nije strana u bilo kojem ugovoru o najmu ili sporazumu sklopljenom između vlasnika nekretnine i gosta. Mi pružamo samo uslugu oglašavanja, i kao takvi, ne možemo garantovati dostupnost, kvalitet ili pogodnost bilo koje nekretnine oglašene na stranici.
CASA LINKING nije odgovoran ni za kakve probleme vezane za rezervacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
Svi sporovi moraju se rješavati direktno između gosta i vlasnika nekretnine. CASA LINKING odbacuje svaku i svu odgovornost u vezi s ovim pitanjima.
Jedina iznimka je ograničeni pregled zahtjeva za polog opisan u odjeljku „Povratni pologi”.
Vlasnici nekretnina su odgovorni za održavanje ažurnosti svojih oglasa nekretnina, uključujući dostupnost, cijene i informacije o nekretnini. CASA LINKING nije odgovoran za bilo kakve posljedice koje proizlaze iz zastarjelih, netačnih ili obmanjujućih informacija u oglasima nekretnina.
CASA LINKING zadržava pravo da ukloni ili povuče iz objave bilo koji oglas nekretnine koji krši ove uslove korištenja, sadrži lažne ili obmanjujuće informacije, krši lokalne zakone ili propise, ili se na drugi način smatra neprikladnim. Oglase možemo ukloniti bez prethodne najave.
Morate imati najmanje 18 godina da biste kreirali račun, oglasili nekretninu ili poslali upit putem CASA LINKING-a.
Web stranica CASA LINKING, uključujući njen dizajn, logo i tekst (isključujući sadržaj oglasa nekretnina koji pružaju vlasnici), vlasništvo je CASA LINKING-a i ne smije se kopirati, reproducirati niti distribuirati bez dozvole.
U najvećoj mjeri dozvoljenoj zakonom, CASA LINKING i njegovi operateri, povezana lica ili zaposlenici neće biti odgovorni ni za kakvu štetu, uključujući, ali ne ograničavajući se na gubitak prihoda, reputacije ili neugodnosti, koja proizlazi iz korištenja ove web stranice ili bilo koje interakcije između vlasnika nekretnina i gostiju.
Vaše korištenje CASA LINKING-a podliježe našoj Politici privatnosti, koja regulira kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo lične podatke.
Ovi Uslovi korištenja podliježu zakonima Španije. Ovo ne utječe na bilo koja zakonska prava zaštite potrošača koja možete imati prema zakonima vaše zemlje boravišta unutar EU.
CASA LINKING zadržava pravo da promijeni ili izmijeni ove uslove korištenja u bilo kojem trenutku. Nastavkom korištenja web stranice nakon bilo kakvih izmjena, pristajete da budete vezani ažuriranim uslovima korištenja. Obavijestit ćemo korisnike o značajnim izmjenama putem web stranice ili emaila kada je to moguće.
Ako imate bilo kakva pitanja o ovim Uslovima korištenja, kontaktirajte nas na admin@casalinking.com.
Napomena: CASA LINKING je platforma za oglašavanje i ne garantuje niti preuzima odgovornost za ispunjenje bilo kakvih dogovora između vlasnika nekretnina i gostiju. Korisnici su isključivo odgovorni za provjeru svih detalja i samostalno upravljanje svim transakcijama.