Uslovi korištenja

Uvod

Dobrodošli na CASA LINKING, online platformu kojom upravlja Canarias Property Solutions SL (CIF: B21949185, registrovano sjedište: Calle Guirre 6, 35660 Las Palmas, Španija) (“CASA LINKING”, “mi”, “nas”), osmišljenu da poveže vlasnike nekretnina s potencijalnim gostima za smještaj za odmor i srednjoročni najam. Korištenjem ove web stranice pristajete da se pridržavate sljedećih uslova korištenja i da budete njima vezani, a koji regulišu odnos CASA LINKING-a s vama u vezi s ovom web stranicom. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uslova korištenja, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.

Priroda usluge

CASA LINKING je platforma za oglašavanje koja olakšava povezivanje vlasnika nekretnina s potencijalnim gostima. CASA LINKING ne djeluje kao agent za rezervacije, i nismo odgovorni za bilo kakve rezervacije, otkazivanja ili druge dogovore između vlasnika nekretnina i gostiju. Sve rezervacije, komunikacija i transakcije odvijaju se direktno između vlasnika nekretnine i gosta.

Pregled i odobrenje oglasa

Sve oglase nekretnina poslane putem CASA LINKING panela vlasnika pregleda naš tim prije objavljivanja. Oglasi nisu vidljivi gostima dok ne budu odobreni. CASA LINKING može zatražiti izmjene oglasa, ili odbiti njegovo objavljivanje, po vlastitom nahođenju — na primjer ako se informacije čine netačnim, nepotpunim ili obmanjujućim, ili ako oglas ne ispunjava ove uslove.

Cijene i promocija za osnivačke članove

CASA LINKING trenutno nudi promociju povodom pokretanja, ograničenog trajanja: prvih 1.000 odobrenih oglasa nekretnina na platformi kvalifikuje se kao oglasi Osnivačkog člana i ostaju besplatni zauvijek, čak i nakon završetka promocije i početka standardnih cijena.

Nakon popunjavanja prvih 1.000 oglasa Osnivačkog člana, standardna cijena iznosi €199 godišnje po nekretnini (uključujući troškove obrade plaćanja).

Upravitelji nekretnina i vlasnici koji prijavljuju više nekretnina (5 ili više) mogu se kvalifikovati za naš program za upravitelje nekretnina. Dok je CasaLinking u fazi rasta, standardna naknada za prijavu po oglasu trenutno se ne naplaćuje kvalifikovanim upraviteljima nekretnina — iako se ovo može promijeniti u budućnosti kako platforma raste. Svi oglasi i dalje podliježu našem standardnom procesu pregleda, a nakon što se popuni kvota Osnivačkog člana, primjenjuje se standardna godišnja cijena po nekretnini, isto kao i za bilo koji drugi oglas. Kontaktirajte nas na admin@casalinking.net da počnete.

Obrada plaćanja i naknada za uslugu

Za oglase koji koriste CasaLinking-ov integrisani Stripe sistem plaćanja, plaćanja gostiju obrađuje Stripe, naš procesor plaćanja treće strane, a sredstva se isplaćuju direktno na bankovni račun vlasnika nekretnine. CASA LINKING nikada nije trgovac evidencije (merchant of record) za ove rezervacije i nikada ne zadržava sredstva gostiju ni u jednom trenutku.

Stripe naplaćuje vlastitu standardnu naknadu za obradu na svako uspješno plaćanje (trenutno oko 1,5 % + 0,25 € po plaćanju za standardne evropske kartice, sa različitim stopama za premium, UK ili međunarodno izdane kartice — pogledajte objavljene cijene Stripe-a za trenutne stope). Ovu naknadu određuje i naplaćuje Stripe, ne CASA LINKING.

Osim toga, CASA LINKING primjenjuje naknadu za uslugu od 0,5 % na svako plaćanje obrađeno kroz ovaj sistem, kako bi pokrio troškove pružanja i održavanja platforme za plaćanje, uključujući automatsku naplatu kapare i ostatka, blokiranje datuma u kalendaru i obradu otkazivanja/povrata novca. Ovo je naknada za uslugu korištenja našeg sistema plaćanja — nije provizija na rezervaciju, i odvojena je od godišnje pretplate za oglas opisane iznad. Primjenjuje se samo na plaćanja izvršena putem CASA LINKING Stripe integracije, i ne primjenjuje se na bilo koju rezervaciju ili plaćanje dogovoreno direktno između gosta i vlasnika nekretnine izvan ovog sistema.

Obje naknade se automatski odbijaju prije isplate; vlasnici nekretnina ne moraju ništa sami računati niti plaćati posebno. Naknada za uslugu CASA LINKING-a podložna je promjenama, a svaka promjena će se primjenjivati unaprijed i biti saopštena u skladu sa odjeljkom Izmjene ispod.

Odgovornosti korisnika

Za vlasnike nekretnina:

• Vlasnici nekretnina pristaju pružiti tačne i ažurne informacije o svojoj nekretnini za iznajmljivanje, uključujući, ali ne ograničavajući se na cijene, dostupnost, sadržaje i svaku potrebnu licencu.
• Vlasnici nekretnina su odgovorni za održavanje ažurnih informacija o dostupnosti i cijenama, uključujući održavanje aktivnim i tačnim svih povezanih vanjskih sinhronizacija kalendara (npr. Booking.com, Airbnb, VRBO).
• Vlasnici nekretnina moraju odgovarati na upite gostiju blagovremeno i profesionalno.
• Vlasnici nekretnina moraju osigurati da njihove nekretnine ispunjavaju sve lokalne zakonske zahtjeve i propise, uključujući posjedovanje svih potrebnih turističkih licenci ili licenci za iznajmljivanje, te moraju pružiti tačne informacije o licenci gdje je primjenjivo.
• Vlasnici nekretnina moraju posjedovati potrebna prava na sve fotografije, video ili drugi sadržaj koji učitavaju, i učitavanjem takvog sadržaja daju CASA LINKING-u licencu za njegovo prikazivanje na platformi u vezi s njihovim oglasom. Vlasnici zadržavaju vlasništvo nad svojim sadržajem.
• CASA LINKING nije odgovoran za bilo kakve netačnosti ili obmanjujuće informacije koje pruže vlasnici nekretnina.

Za goste:

• Gosti koji koriste CASA LINKING pristaju da direktno kontaktiraju vlasnike nekretnina za upite i rezervacije.
• Gosti moraju pružiti tačne informacije prilikom slanja upita ili rezervacija.
• Gosti su odgovorni za razumijevanje i prihvatanje uslova korištenja vlasnika nekretnine.
• CASA LINKING nije odgovoran za bilo kakve sporove ili probleme koji nastanu između gosta i vlasnika nekretnine, uključujući, ali ne ograničavajući se na otkazivanja, povrate novca ili nezadovoljstvo nekretninom.

Automatski prijevod

Opisi nekretnina poslani na jeziku koji nije engleski mogu biti automatski prevedeni radi prikaza na platformi. CASA LINKING ne garantuje tačnost automatskih prijevoda i nije odgovoran za bilo kakve razlike između originalnog i prevedenog teksta.

Podaci o dostupnosti od trećih strana

Kada vlasnik nekretnine poveže vanjski kalendar (kao što su Booking.com, Airbnb ili VRBO), CASA LINKING prikazuje informacije o dostupnosti automatski preuzete iz tog vanjskog izvora. CASA LINKING ne kontroliše i ne može garantovati tačnost ili ažurnost ovih podataka trećih strana.

Odsustvo odgovornosti za rezervacije

CASA LINKING nije strana u bilo kojem ugovoru o najmu ili sporazumu sklopljenom između vlasnika nekretnine i gosta. Mi pružamo samo uslugu oglašavanja, i kao takvi, ne možemo garantovati dostupnost, kvalitet ili pogodnost bilo koje nekretnine oglašene na stranici.

CASA LINKING nije odgovoran ni za kakve probleme vezane za rezervacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• Neplaćanje od strane gostiju
• Dostupnost ili stanje nekretnine
• Otkazivanja rezervacija
• Nesporazume između strana
• Oštećenje nekretnine ili sporove

Svi sporovi moraju se rješavati direktno između gosta i vlasnika nekretnine. CASA LINKING odbacuje svaku i svu odgovornost u vezi s ovim pitanjima.

Izmjene oglasa

Vlasnici nekretnina su odgovorni za održavanje ažurnosti svojih oglasa nekretnina, uključujući dostupnost, cijene i informacije o nekretnini. CASA LINKING nije odgovoran za bilo kakve posljedice koje proizlaze iz zastarjelih, netačnih ili obmanjujućih informacija u oglasima nekretnina.

Uklanjanje oglasa

CASA LINKING zadržava pravo da ukloni ili povuče iz objave bilo koji oglas nekretnine koji krši ove uslove korištenja, sadrži lažne ili obmanjujuće informacije, krši lokalne zakone ili propise, ili se na drugi način smatra neprikladnim. Oglase možemo ukloniti bez prethodne najave.

Uslovi podobnosti

Morate imati najmanje 18 godina da biste kreirali račun, oglasili nekretninu ili poslali upit putem CASA LINKING-a.

Intelektualno vlasništvo

Web stranica CASA LINKING, uključujući njen dizajn, logo i tekst (isključujući sadržaj oglasa nekretnina koji pružaju vlasnici), vlasništvo je CASA LINKING-a i ne smije se kopirati, reproducirati niti distribuirati bez dozvole.

Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dozvoljenoj zakonom, CASA LINKING i njegovi operateri, povezana lica ili zaposlenici neće biti odgovorni ni za kakvu štetu, uključujući, ali ne ograničavajući se na gubitak prihoda, reputacije ili neugodnosti, koja proizlazi iz korištenja ove web stranice ili bilo koje interakcije između vlasnika nekretnina i gostiju.

Politika privatnosti

Vaše korištenje CASA LINKING-a podliježe našoj Politici privatnosti, koja regulira kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo lične podatke.

Mjerodavno pravo

Ovi Uslovi korištenja podliježu zakonima Španije. Ovo ne utječe na bilo koja zakonska prava zaštite potrošača koja možete imati prema zakonima vaše zemlje boravišta unutar EU.

Izmjene uslova korištenja

CASA LINKING zadržava pravo da promijeni ili izmijeni ove uslove korištenja u bilo kojem trenutku. Nastavkom korištenja web stranice nakon bilo kakvih izmjena, pristajete da budete vezani ažuriranim uslovima korištenja. Obavijestit ćemo korisnike o značajnim izmjenama putem web stranice ili emaila kada je to moguće.

Kontakt informacije

Ako imate bilo kakva pitanja o ovim Uslovima korištenja, kontaktirajte nas na admin@casalinking.net.