← Nazad na početnu

Kako funkcionišu plaćanja i provjere za dugoročne boravke

Sezonski najam je boravak od 31 noći do 12 mjeseci. Ova stranica objašnjava koje se provjere rade prvo i kako se novac tačno kreće, korak po korak, za goste i za domaćine.

Samo za boravke rezervisane online putem CasaLinkinga

Oglas s poljem „Request to stay“ (zahtjev za boravak) može se rezervisati online putem nas, a ova stranica opisuje samo takve rezervacije. Ako u oglasu za dugoročni boravak piše da kontaktirate vlasnika, najam, eventualni depozit i način plaćanja dogovarate direktno s njim. U tom slučaju CasaLinking ne naplaćuje, ne zadržava novac, ne uzima nikakvu naknadu i ništa na ovoj stranici se ne primjenjuje.

Za goste: šta očekivati

Slanje zahtjeva ne košta ništa. Evo cijelog puta, redom.

  1. 1

    Recite nam o svom boravku

    Odaberite datume, navedite zašto vam treba nekretnina i gdje je vaše stalno boravište. Sezonski najam je za privremenu potrebu i ne može se koristiti za odmor. Ništa se ne naplaćuje.

  2. 2

    Provjeravamo vaš identitet

    Prije nego što vaš zahtjev stigne do domaćina, Stripe (naš partner za provjeru identiteta) provjerava fotografiju vašeg dokumenta i selfie. To traje oko dvije minute. Domaćin vidi da ste verifikovani i vaše ime, ali ne i vaše kontakt podatke. Provjeru koristimo samo za ovu rezervaciju.

  3. 3

    Domaćin odlučuje

    Ako domaćin odbije, ništa nije naplaćeno i ništa se dalje ne dešava. Ako prihvati, pripremamo ugovor o sezonskom najmu i javljamo vam se.

  4. 4

    Pročitajte i potpišite ugovor

    Imate 3 dana da ga pročitate i potpišete, a u njemu potvrđujete podatke iz svog dokumenta. Sam potpis ne naplaćuje ništa. Zatim idete na sigurnu Stripe stranicu da platite ono što je već dospjelo i sačuvate karticu. Imate 48 sata; nakon toga zahtjev ističe i datumi se oslobađaju.

  5. 5

    Prvi mjesec i depozit

    Najamnina za prvi mjesec (plus eventualna naknada za čišćenje) naplaćuje se 14 dana prije dolaska, ili pri potpisivanju ako je dolazak bliži. Depozit, ako ga domaćin traži (nikada više od jedne mjesečne najamnine), naplaćuje se 7 dana prije dolaska. Pišemo vam 3 dana prije svake naplate. Nakon vaše prve uplate, vi i domaćin dobijate kontakt podatke jedno drugog i tačnu adresu.

  6. 6

    Kada stignete

    Zadržavamo najamninu za prvi mjesec dok ne stignete. Na dan dolaska potvrdite dolazak na stranici ugovora i mi je prosljeđujemo domaćinu. Ako to ne uradite, prosljeđujemo je 48 sata nakon dolaska, osim ako prijavite problem. Ako ga prijavite, zadržavamo novac i ispitujemo slučaj.

  7. 7

    Svaki sljedeći mjesec

    Naplaćuje se s vaše sačuvane kartice istog dana svakog mjeseca i prosljeđuje domaćinu 3 dana kasnije.

  8. 8

    Pri odlasku

    Vaš depozit se vraća na istu karticu 5 dana nakon odlaska. Domaćin može potraživati dio samo za stvarnu štetu ili stvari koje nedostaju, uz objašnjenje. Vi možete odgovoriti, a mi razmatramo zahtjev; ono što nije dosuđeno vraća se vama.

I domaćini se provjeravaju

Prije nego što domaćin može primati online rezervacije, Stripe verifikuje njegov identitet, a naš tim provjerava dokument koji pokazuje da ima pravo iznajmljivati nekretninu (vlasnički list, „nota simple“ iz zemljišnog registra (Registro de la Propiedad) ili službeni račun poreza na nekretnine; upravitelj šalje potpisano ovlaštenje vlasnika, koje potvrđujemo direktno s vlasnikom). To je pažljiva provjera, a ne pravna garancija.

Dobro je znati

Ako morate otkazati prije dolaska

Mjeseci koji još nisu naplaćeni jednostavno se otkazuju. Ako otkaže domaćin, uvijek dobijate sve nazad. Povrat ide na karticu kojom ste platili, obično u roku od 5 do 10 radnih dana. Cijeli tekst je u Uslovima za sezonski najam.

Za domaćine: priprema i isplata

Online rezervacija je opcionalna i uključuje se po oglasu. Oglas za dugoročni boravak možete zadržati samo kao kontakt koliko god želite: gosti vas kontaktiraju, s njima dogovarate sve, a CasaLinking nije uključen u plaćanje.

Prije nego što možete primati online rezervacije

  1. 1

    Prihvatite Uslove za sezonski najam

    Ovo je prvi korak i ništa se ne otvara prije njega. Uslovi se primjenjuju samo na domaćine koji uključe online rezervaciju.

  2. 2

    Verifikujte se i povežite isplate sa Stripeom

    Stripe provjerava vaš identitet i bankovne podatke, kao i kod plaćanja za najam za odmor. To traje nekoliko minuta, a vaše dokumente o identitetu čuva Stripe, ne CasaLinking.

  3. 3

    Pokažite nam da možete iznajmljivati nekretninu

    Pošaljite jedan dokument: vlasnički list (escritura), „notu simple“ iz zemljišnog registra (Registro de la Propiedad) ili službeni račun poreza na nekretnine (IBI). Ime mora odgovarati onom koje je Stripe verifikovao, a adresa adresi vašeg oglasa. Računi za struju, vodu ili internet se ne prihvataju jer mogu glasiti na zakupca. Nemate notu simple? Možemo je naručiti za vas iz zemljišnog registra za 19 € plus porez. Ako upravljate nekretninom za vlasnika, pošaljite njegovo potpisano ovlaštenje i kontakt podatke, a mi ćemo potvrditi direktno s njim.

  4. 4

    Mi to provjeravamo

    Naš tim pregleda dokument ručno, niko drugi ga ne vidi, a mi vam pišemo rezultat. Dokumente čuvamo privatno i sigurno, kako stoji u Uslovima. To je pažljiva provjera, a ne pravna garancija vlasništva.

  5. 5

    Vaš oglas postaje aktivan za online rezervaciju

    Gosti tada vide polje „Request to stay“ (zahtjev za boravak) na vašem oglasu.

I svaki gost se provjerava

Svaki zahtjev koji primite već je prošao provjeru identiteta kod Stripea (fotografija dokumenta i selfie). Vidite njegovo verifikovano ime, datume, zašto mu treba smještaj i gdje živi. Njegovi kontakt podaci i tačna adresa dijele se između vas tek nakon prve uplate.

Kako se isplaćujete

  1. 1

    Prihvatate zahtjev

    Pripremamo ugovor iz našeg obrasca s najamninom, eventualnom naknadom za čišćenje i eventualnim depozitom koje odredite. Gost tada ima 3 dana da potpiše.

  2. 2

    Gost plaća preko nas

    Pri potpisivanju sačuva karticu. Naplaćujemo je prema rasporedu iznad, a svaku uplatu vidite u svom panelu.

  3. 3

    Prvi mjesec vam prosljeđujemo nakon dolaska

    Novac se zadržava dok gost ne potvrdi dolazak, a najkasnije 48 sata nakon dolaska. Ako gost prijavi problem, novac ostaje zadržan dok naš tim ne pregleda slučaj.

  4. 4

    Sljedeći mjeseci

    Prosljeđuju se na vaš Stripe račun 3 dana nakon svake naplate.

  5. 5

    Stripe isplaćuje na vašu banku

    Kada je novac na vašem Stripe računu, Stripe ga isplaćuje na vaš bankovni račun prema vašem rasporedu isplata. Za novi račun to je obično oko 7 dana; vaš Stripe panel pokazuje vaš raspored. CasaLinking to ne može ubrzati.

  6. 6

    Depozit (ako postoji)

    Mi ga zadržavamo i on se nikada ne isplaćuje vama. Vraća se gostu 5 dana nakon odlaska. Do tada možete potraživati stvarnu štetu ili stvari koje nedostaju, uz objašnjenje i, ako je moguće, fotografije. Mi razmatramo i odlučujemo.

Naša naknada

7,5% najamnine, minimum 75 €, plus IGIC na naknadu (trenutno 7%). Pokriva provjere identiteta, ugovor, zaštitu plaćanja i trošak obrade kartice. Oduzima se od najamnine prije nego što novac stigne do vas, nikada se ne naplaćuje gostu i primjenjuje se samo na rezervacije napravljene online na ovaj način. Naknada za čišćenje i depozit nemaju naknadu.

Ako se rezervacija otkaže

Šta biste primili

Unesite mjesečnu najamninu i broj mjeseci.

Ukupna najamnina
3.000,00 €
Naknada CasaLinkinga
− 225,00 €
IGIC na naknadu
− 15,75 €
Primate
2.759,25 €

Prije naknade za čišćenje i depozita, koji prolaze u cijelosti. Zatim Stripe isplaćuje na vašu banku prema vašem rasporedu.

Primjer

Gost rezerviše 3 mjeseca po 1.000,00 € mjesečno s depozitom od 500,00 €, dolazak 1. mart 2027., odlazak 1. juni 2027.. Datumi ispod prate pravila iznad.

Šta gost plaća i kada

KadaŠta se dešavaIznos
Pri potpisivanjuVaša kartica se sprema. Za sada se ništa ne naplaćuje, jer je dolazak za više od 14 dana.–
15. februar 2027.Naplaćuje se mjesec 1 (14 dana prije dolaska).1.000,00 €
22. februar 2027.Naplaćuje se depozit (7 dana prije dolaska).500,00 €
1. mart 2027.Dolazak. Potvrđujete svoj dolazak, a mi prosljeđujemo mjesec 1 domaćinu.–
1. april 2027.Naplaćuje se mjesec 2.1.000,00 €
1. maj 2027.Naplaćuje se mjesec 3.1.000,00 €
6. juni 2027.Vaš depozit se vraća na karticu (5 dana nakon odlaska, ako nema zahtjeva za štetu).500,00 €

Šta domaćin prima i kada

KadaŠta se dešavaIznos
Mjesec 1Naplaćeno 15. februar 2027.. Prosljeđuje se na vaš Stripe račun kada gost potvrdi dolazak (1. mart 2027.), a najkasnije 48 sata nakon dolaska.919,75 €
Mjesec 2Naplaćeno 1. april 2027.. Prosljeđuje se na vaš Stripe račun 4. april 2027..919,75 €
Mjesec 3Naplaćeno 1. maj 2027.. Prosljeđuje se na vaš Stripe račun 4. maj 2027..919,75 €

Ukupna najamnina 3.000,00 €. Naša naknada je 225,00 € plus 15,75 € IGIC-a, pa domaćin ukupno prima 2.759,25 €, oko 919,75 € mjesečno (naknada za svaki mjesec je 75,00 € plus 5,25 € IGIC-a). Gost ne plaća nikakvu dodatnu naknadu.

Samo primjer. Vaši datumi, najamnina i depozit bit će drugačiji.

Pročitajte Uslove za sezonski najamTražite najam za odmor? Pogledajte kako funkcioniše rezervacija

Pitanja? Pišite nam na admin@casalinking.com i pomoći ćemo vam.